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火葬について

個別火葬と合同火葬の違いを教えて下さい。
一匹で火葬するか他のペットちゃんと火葬するかの違いがあります。
個別葬とは、お預かりしたペットちゃんを一体ずつ火葬する方法です。火葬に立ち会って頂く事も、お骨を拾っていただくこともできます。
合同葬は、他のペットちゃんと一緒に火葬する方法です。お骨はお返しできません。お骨は合同慰霊墓地に埋葬いたします。

個別火葬とお骨上げ葬の違いを教えて下さい。
個別葬はお骨の一部を拾っていただけます。大きめなお骨を拾っていただけます。細かいお骨は担当者が丁寧に骨壺にお入れします。
お骨上げ葬は、細かいお骨まで全て、ご家族様の手で骨壺に納めていただけます。
お骨上げ葬の方は、お骨の一部が入った、お守りキーホルダーを差し上げます。お守りキーホルダーは別途購入することもできます。

火葬の料金はいくらかかりますか？
ペットの種類、体重によって異なります。詳しくは料金のご案内をご覧下さい。

火葬の立ち合いはできますか？
お骨上げ葬・個別葬の場合、お立ち会い頂けます。合同葬の場合は立ち会いしていただくことはできません。

火葬の料金はいくらかかりますか？
ペットの種類、体重によって異なります。詳しくは料金のご案内をご覧下さい。

火葬のとき、ペットが好きだった物（食べ物・おもちゃなど）を入れてあげたいのですが…
可能です。火葬後の状態を考えると、食べ物少しとお花を添えてあげる程度が良いかと思われます。（プラスチック類、ポリエステルの毛布等は火葬できません）

お経をあげていただきたいのですが…
可能です。1回2万円〜にて住職が読経承ります。ご希望の方はお電話の際にご予約下さい。

時間がなく、立ち会いができないのですが。
ペットちゃんを責任を持ってお預かりして、当日中に返骨に伺います。 当日以外の日時指定も可能です。

お骨は手元に残さないので、預かってほしいのですが。
合同納骨ができます。 他のペットちゃんと一緒に納骨することができます。

立ち会う場合、どのような服装で行けばいいですか？
普段の服装で大丈夫です。どのような恰好でもかまいません。喪服を着られる方もいらっしゃいますが、ほとんどの方が普段の服装です。

記載されていない動物なのですが…
ご相談に応じます。対応可能か、一度お問い合わせ下さい。

お引き取りについて

引き取りに来て欲しいが、時間は指定できますか？
できます。9〜17時でご都合のよい時間をご指定下さい。個別立会／お骨上げ葬の場合は火葬開始最終時間が16時〜です。

車で行っても大丈夫？駐車場はありますか？
ございます。 直接お車で来ていただく事もできます。

自宅以外の場所に迎えに来てくれますか？
動物病院など、ご指定の場所にお迎えにうかがいます。
※動物病院の先生の許可をお取り下さい

お支払いについて

クレジットカードは使えますか？
なるべく現金でのお支払いをお願いしておりますが、ご相談ください。
お引き取りのみの場合（弊社にいらっしゃらない場合）はカード払いを利用していただくことができません。

後払い、振込、分割払い等はできますか？
お引き取り時にお支払いをお願いしておりますので、後払い、振込、分割払いなどは承っておりません。

ペットのボランティアの方に寄付をしたいのですが…
祭壇にお賽銭箱がございます。集まったお賽銭は、ペットのボランティア活動をしている団体、個人に寄付をしております。待合室に寄付金の報告がございます。